 Росія - це не тільки ракети, балет, Сибір і горілка. Це ще й антивірусні програми від «Лабораторії Касперського».
Проте «Лабораторія Касперського» почуває себе непогано - продажі тільки зростають, причому вже давно не тільки в Росії. Компанія стала номером два в своїй ніші на ринку США і зупинятися не збирається.
Здавалося б, платне антивірусне програмне забезпечення минуло свій золотий вік. Світ явно помітний тренд на перехід до безкоштовного софту, в Росії економічна криза різко знизила витрати бізнесу і приватних клієнтів на IT-послуги, а російських розробників антивірусних програм все частіше звинувачують у відсталості. Додатково до всього ще інтернет-компанії (той же «Яндекс») запускають власні сканери шкідливих програм в інтернеті. Як виживати і чому користувачі, як і пару років тому, повинні витрачати гроші на програми «Лабораторії Касперського» і її конкурентів? В інтерв'ю «Приватному кореспонденту» сам Євген Касперський пояснює, чому майбутнє ринку, на якому він працює, видається йому позитивним, і чому його програми ніколи не будуть безкоштовними.
- Не так давно ваша компанія оголосила про створення апаратного антивіруса. Що це за пристрій? Чим воно краще традиційних програмних рішень?
- Апаратний антивірус є дітищем Олега Зайцева, одного з провідних експертів «Лабораторії Касперського». Цей пристрій володіє власним процесором, пам'яттю, програмним забезпеченням і може комплектуватися окремим джерелом живлення. Воно не пов'язане ні з пам'яттю, ні з процесором комп'ютера. Це дозволяє йому відслідковувати будь-які спроби доступу до диску комп'ютера, залишаючись при цьому недосяжним для шкідливого програмного забезпечення. Саме ця здатність дозволяє апаратному антивірусу успішно боротися з такими складними погрозами, як руткіти (програми для приховування слідів присутності зловмисника або шкідливої програми в системі) і буткіти (віруси, що заражають завантажувальний сектор диска комп'ютера). У той час як на розпізнавання і видалення цих загроз за допомогою традиційних антивірусних програм можна витратити набагато більше часу і сил.
- «Яндекс» створив власну антивірусну систему, засновану на так званому поведінковому підході. Наскільки вона може виявитися ефективною?
- Кажуть, що перевага поведінкового підходу «Яндекса» полягає в можливості виявляти нові віруси, яких немає в базах виробників антивірусів. Проте тут треба сказати, що «Яндекс» використовує досить стару технологію: аналогічні рішення, так звані high-interaction honeypots, давно використовуються практично всіма антивірусними компаніями в якості одного з інструментів для пошуку нових вірусів. Зрозуміло, що подібні системи існують і у нас.
Така система володіє деякою ефективністю. Але проблема тут полягає в тому, що вона теоретично здатна захистити користувачів лише тих сайтів, які проіндексовані «Яндексом» і на які заходив антивірусний робот компанії. При цьому велика вірогідність того, що користувачеві можуть надіслати посилання на заражений сайт, якого не опиниться в базі «Яндекса».
Антивірусні рішення «Лабораторії Касперського» використовують іншу технологію для виявлення вірусів: антивірус, встановлений на комп'ютері, самостійно стежить за тим, на які сайти заходить користувач і що відбувається з комп'ютером після відвідування того чи іншого ресурсу. На основі цих даних і приймається рішення про те, заражений сайт чи ні. І зазначу, що для цього нам не доводиться індексувати весь інтернет.
- Чи може ця система позбавити користувачів від необхідності купувати антивірусні програми? Якщо допустити, що користувач заходить тільки на звичні для себе ресурси, а нові шукає через пошукові системи, встановлені на комп'ютери сканери йому вже не потрібні ...
- Ні. Як я вже сказав, ця система забезпечує відносну захист тільки від тих «зловредів», які були виявлені на відомих системі сайтах і ідентифіковані системою як шкідливі. Тоді як віруси можуть сипатися і з інших мережевих ресурсів: мені, наприклад, поки незрозуміло, як таке рішення захистить від зловредів, що йдуть з файлообмінних мереж. Також не треба забувати, що на даний момент одним з найбільш поширених джерел вірусів є заражені флешки, які до інтернету не мають ніякого відношення.
- Останнім часом експерти все частіше говорять про те, що інтерес до платних антивірусним програмам знижується і вони витісняються з ринку безкоштовними програмами. Наскільки вірно це думка?
- Ми цього поки не помічаємо. Кількість наших користувачів на сьогоднішній день більше 300 млн людей, і ця цифра впевнено зростає, причому по всіх регіонах світу, - кожен день приносить нам 50 тис. нових користувачів. Причина, як мені здається, очевидна - безкоштовні антивірусні рішення не забезпечують (і не можуть забезпечити) прийнятний рівень захисту. Як говорить народна мудрість, лікуватися задарма - дарма лікуватися.
- Чи можна сподіватися, що продукція або якісь окремі продукти «Лабораторії Касперського» стануть безкоштовними? Яка бізнес-модель у компаній, що займаються розповсюдженням безкоштовних антивірусів? Чи ефективна вона?
- Для таких надій немає ніяких підстав. По-перше, по всьому світу ми відомі як виробник продуктів високої якості. І випуск безкоштовного антивіруса призведе до так званого розмивання бренду.
По-друге, я не вважаю, що безкоштовний антивірус може гарантувати прийнятний рівень захисту користувачів. Звичайно, це краще, ніж нічого, - випуск безкоштовних рішень є важливим кроком назустріч більш чистого інтернету. Проте всі подібні продукти мають обмеження, наприклад по функціоналу і частоті оновлень. Це пов'язано з тим, що розробляти і підтримувати антивірус - вельми витратна заняття. Джерело основних витрат - зовсім не витрати на створення одиниці софта або одного апдейта, оскільки це величина фіксована, а витрати на розповсюдження оновлень. Тому витрати зростають разом із зростанням кількості користувачів. Саме з цієї причини у безкоштовних антивірусів є одне неприємне обмеження - один апдейт на добу, не частіше. Випускати півзахист з урізаним функціоналом - технічно легко, але для «Лабораторії Касперського» неприйнятно. Тому компанія випускає якісний антивірус з оновленнями в режимі реального часу. Ми впевнені, що тільки так можна домогтися максимального зниження ризиків на стороні користувачів.
- Як криза позначилася на продажах вашого підприємства? Чи є позитивна динаміка в останні місяці?
- Продажі зростають: за 2009 рік зростання виручки склав 42%. Динаміка за останні місяці більш ніж позитивна: ми добиваємося відмінних результатів навіть на висококонкурентному американському ринку - в сегменті рітейлу анітівірусного програмного забезпечення в США «Лабораторія Касперського» посідає друге місце (дані дослідницької компанії NPD Group).
- Кого «Лабораторія Касперського» вважає своїми головними конкурентами?
- Основні конкуренти - лідери ринку в цілому, тобто Symantec і McAfee. Також конкуруємо з локальними вендорами, наприклад Sophos в Англії, Panda в Іспанії, Trend Micro в Японії, Rising в Китаї.
- Як продається ваша продукція за кордоном?
- Дуже добре продається. У ритейлі, онлайні, через партнерів, реселлерів, інтернет-і мобільних операторів. У ритейлі (продажу коробкового софта), наприклад, ми вже другий рік поспіль тримаємо перше місце в Німеччині. Друге місце - у США, Англії, Франції, Іспанії, Канаді та багатьох інших країнах.
- Які ринки для вас є пріоритетними, крім російського?
- Для «Лабораторії Касперського» найбільш пріоритетними ринками, крім Росії, є Латинська Америка, США і Канада, Західна і Східна Європа, Скандинавія, країни Африканського континенту, Близький Схід, Індія, Китай, Японія, Корея, Південно-Східна Азія, а також Австралія і Нова Зеландія (здається, у такий оригінальний спосіб Євген Касперський дав зрозуміти, що «Лабораторію Касперського» не цікавить тільки ринок Океанії. - В.М.).
- Як у цілому ви бачите майбутнє ринку антивірусних програм? Яке місце в цьому майбутньому будуть займати хмарні обчислення?
- Позитивно. Ринок засобів інформаційного захисту в 2009 році виріс на 6,4%, «Лабораторія Касперського» при цьому зростає значно швидше від ринку.
Останні два роки на зміну традиційним антивірусним продуктам прийшли комбіновані технології - чорні і білі списки, контроль додатків, хмарні репутаційні сервіси та ін У найближчому майбутньому з'являться нові технології, які будуть доповнювати існуючі рішення. Взагалі ж ми зараз підходимо до старту технологічної гонки між виробниками софта - але не за функціоналом, а за непомітно і безпекою.
Якщо говорити конкретно про «Лабораторії Касперського», то в даний час ми йдемо шляхом розвитку хмарних технологій. У той же час я розумію, що віртуалізація не зможе повністю утримати кіберзлочинність. Вона допоможе лише частково, так як не можна відкидати вплив людського чинника - люди не перестануть робити помилки, і шахраї завжди з радістю скористаються цією «вразливістю».
- Програмні продукти «Лабораторії Касперського» часто звинувачують у надмірній «ненажерливість» відносно ресурсів комп'ютера. Чому так? Індустрія портативних комп'ютерів активно розвиває нетбуки - дешеві комп'ютери зі слабкою продуктивністю. Яким чином ви плануєте захищати їх, якщо навантаження вашого антивіруса часто примушує гальмувати навіть звичайні ноутбуки?
- Питання тормознутого вирішено вже років п'ять тому. І останнім часом наші продукти визнаються спеціалізованими журналами і незалежними експертами одними з найбільш «скорострільних». Так, наприкінці 2009 року незалежна організація Cascadia Labs поставила Kaspersky Internet Security 2010 найвищу оцінку за високу швидкість роботи - за швидкий початок роботи, доступність ресурсів процесора і пам'яті для програм і високу швидкість відкриття документів. Французький PC Achat став одним з журналів, які назвали рішення «Лабораторії Касперського» кращим програмним продуктом в категорії «Антивірусне ПЗ». Плюс до цього ми отримуємо масу коментарів про те, що у нас один з найшвидших антивірусних продуктів!
Хоча так, іноді комп'ютер гальмувати-таки може:
1. У тих, хто до сих пір використовує комп'ютери, зібрані в минулому столітті, - ну не працюють сучасні технології на старому іржавому залізі!
2. У випадках, коли наші продукти несумісні з яким-небудь іншим софтом або залізом. Проблема вирішується через нашу технічну підтримку.
- «Лабораторія» випустила антивірусну програму для Mac OS X. Чи відповідають продажу вашим очікуванням? Наскільки затребувані антивіруси користувачами Mac?
- З точки зору безпеки системної архітектури Mac OS рівно так само піддана погрозам безпеки, як і Windows. Просто «маководов» поки відносно небагато - ось і вірусів майже немає. Адже основною метою вірусописьменників на сьогоднішній день є отримання фінансової вигоди, а значить, за допомогою одного зловредів необхідно заразити якомога більшу кількість машин. Тим не менше кількість шкідливих програм, написаних під Mac OS, зростає з кожним роком, і ця тенденція незмінна: якщо в 2004 році «Лабораторія Касперського» виявила близько 20 шкідливий, написаних під «макі», то в 2009 році ця цифра зросла до 200 . Але коли і якщо Apple займе половину ринку ноутбуків і настільних систем, тоді половина всіх зловредів стане писатися під цю систему. І ми вже до цього готові.
Крім того, сьогодні багато сімей мають кілька комп'ютерів, де часто працює цілий зоопарк систем. Тому, щоб по домашньої (сімейної) сітці через «макі» не бігали виндовс-віруси, ми ці самі «макі» і захищаємо. І, м'яко кажучи, продажу «Антивірусу Касперського для Mac OS X» серйозно перевершили наші очікування. Причому особливо це помітно в Західній Європі і США.
Що ж стосується програм для iPhone і iPad, то протягом останніх двох років ми ведемо переговори з Apple про надання необхідного комплекту для розробки антивірусного софту.
|
